Condizioni di Vendita

1. Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, “Prodotti” o “Prodotto”) acquistati attraverso il sito internet https://www.micasaitalia.com/ (di seguito, “Sito”).

L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è rivolto ai consumatori (di seguito, “Clienti” o il “Cliente”).

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

I contratti conclusi con ZeroCinqueZero s.r.l.s. (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, “Decreto Ecommerce”).

 

2. Identificazione del venditore

Ogni prodotto viene offerto e gestito da ZeroCinqueZero srls che prende in carico ciascun ordine e gestisce il ciclo di consegna attraverso la piattaforma dei venditori che provvedono alla spedizione del prodotto.

 

3. Informazioni relative ai Prodotti

Le informazioni relative ai prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili, con i relativi codici di prodotto, sul Sito.
Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

 

4. Prezzo

I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di IVA. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

 

5. Ordine dei Prodotti

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell’offerta relativa a ciascun Prodotto.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a MiCasa Italia modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia ordine“.

Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.

Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.

Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l’area “Ordini” del proprio account.

 

6. Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento predefinite sono:

- Carta di Credito, anche prepagata, attraverso le piattaforme Stripe o Paypal, Micasa NON registra alcun dato sulle carte di credito inserite.

- Bonifico Bancario: le coordinate verso l'IBAN del negoziante saranno comunicate direttamente dal venditore alla conferma dell'ordine.

- Contanti o POS attraverso il sistema T-Bonifico di Mooney (vedere MiCasa Italia. Pagare in contanti su Micasa Italia)

 

7. Conferma di ricezione dell’ordine

In conformità a quanto disposto all’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell’esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell’ordine di acquisto inviato dal Cliente.

 

8. Inefficacia dell’ordine

Nessun contratto deve intendersi concluso tra il negoziante e il Cliente qualora il venditore abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso.
In tali casi, l’ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Il negozio provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.

 

9. Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all’interno del territorio italiano.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, Micasa registra la vendita nel registro dei corrispettivi, Il compratore può richiedere fattura, all'atto dell'ordine, che verrà emessa in modalità elettronica, inviandone eventuale copia tramite e-mail all’intestatario dell’ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.Lgs. 52/2004. Per l’emissione fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.

Gli acquisti consegnati tramite corriere verranno consegnati mediante corriere espresso, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Il negoziante non è responsabile per ritardi non prevedibili.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.

CASI DI NON PRESENZA AL MOMENTO DEL PASSAGGIO DEL CORRIERE

Se per motivazioni non dipendenti dalla nostra volontà vi foste resi irreperibili all’atto della consegna, potrete contattare la sede del corriere della vostra città ed accordarvi per una consegna successiva o il ritiro presso la sede del corriere stesso, inoltre, potrete contattare il cliente ai recapiti indicati nella sezione negozio per chiedere di svincolare il pacco (per la seconda consegna).

IL negoziante  non è economicamente responsabile dei pacchi lasciati in giacenza presso il corriere. Il cliente che non sia stato in grado di concordare con la sede della propria città un accordo per una seconda consegna, o il ritiro presso la sede, si assume il carico di portare a buon fine la spedizione stessa. Nel caso il corriere ci recapitasse il pacchetto per mancato ritiro da parte del cliente, lo spedizioniere contatterà il cliente per un’eventuale riconsegna e chiedendo il rimborso delle eventuali spese di giacenza nonché per le spese di spedizione sopportate (riconsegna al mittente) e per quelle da sopportare (riconsegna al cliente). Nel caso il cliente non intendesse adempiere al pagamento delle spese affrontate dal venditore o non si mettesse in contatto affinché concordare, o a seguito di comunicazione con richiesta di rimborso per le spese sopportate non rispondesse entro un ragionevole periodo di tempo di giorni 7 (sette), IL negoziante tratterrà la merce non ritirata e provvederà a rimborsare il cliente per un importo al netto delle spese di spedizione e giacenza sostenute per inadempienza da parte del cliente stesso.

 

10. Recesso

In conformità a quanto previsto dal Codice del Consumo, si concede il diritto di recesso per gli acquisti effettuati sul sito entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce da parte del cliente tramite corriere. Micasa estende questo diritto a 30 (trenta) giorni dal ricevimento della merce.

Per esercitare tale diritto, il cliente deve comunicare la sua intenzione tramite posta elettronica all'indirizzo specificato dal venditore o, in mancanza di indicazioni, a [email protected]. È inoltre possibile utilizzare l'apposito sistema di richiesta di reso nella sezione "Profilo" del sito web. La merce deve essere restituita utilizzando l'imballo originale o, se non fosse possibile, un imballo adeguato al trasporto.

Il venditore si riserva il diritto di verificare l'integrità della merce restituita e di rimborsare l'importo pagato dal cliente entro 14 giorni lavorativi.

A titolo di rimborso, Micasa emetterà un accredito nella stessa piattaforma utilizzata per il pagamento (Carta di credito o Bonifico Bancario) salvo diverse indicazioni del cliente stesso.

Nel caso di richieste di reso per recesso verrà applicata un costo per il ritorno del prodotto, a titolo di contributo di spese di trasporto a carico del consumatore, ad un prezzo FISSO di € 12 a pezzo (indipendentemente da peso e dimensioni).

Nel caso in cui la merce restituita non sia integra, il venditore comunicherà tempestivamente tale situazione al cliente, che avrà la facoltà di concordare un rimborso inferiore (svalutazione della merce per danneggiamento), richiedere la restituzione della merce (con spese di spedizione aggiuntive) o, se la responsabilità fosse di terze parti (ad esempio, il corriere), richiedere il rimborso a tali terze parti. Nel caso in cui il venditore riceva pacchi non integri o colli mancanti, accetterà la consegna con riserva di controllo.

11. Garanzia

Le garanzie concesse ai prodotti si riferiscono esattamente a quelle concesse dai negozianti, secondo le condizioni di legge.
In ogni caso, non garantiamo che i prodotti forniti siano adatti alle specifiche esigenze dell’attività dell’utente.

I prodotti eletronici, non sono stati concepiti nè testati con componentistica tale da assicurare il livello di affidabilità necessario a scopo diagnostico e terapeutico umano, nè per essere utilizzati come componente critico in qualsiasi attrezzatura di supporto vitale, il cui mancato funzionamento potrebbe ragionevolmente causare lesioni fisiche ad esseri umani.

La garanzia è valida per eventuali difetti materiali e si limita in ogni caso alla semplice riparazione o sostituzione dei componenti difettosi.
Tutti i prodotti o parti di essi sostituiti dal negoziante diverranno di proprietà esclusiva della stessa.
La validità della garanzia è subordinata all’ esatto utilizzo del prodotto come specificato nelle istruzioni messe a disposizioni dell’ utente. Il venditore non è tenuto ad alcun indennizzo nei confronti dell’utente o di terzi per le conseguenze derivanti dall’utilizzo del prodotto e per i danni diretti o indiretti, incidenti a persone. Danni causati a beni distinti dai prodotti, lucro cessante, danni causati o che verranno causati dal normale deterioramento.

 

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del foro di Verona.

 

13. Contatti

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: [email protected]